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請(qǐng)17號(hào)到1號(hào)窗口辦理!聽(tīng)到叫號(hào)機(jī)聲響起,查詢(xún)常客小吳快速拿著材料走到1號(hào)窗口前。不一會(huì)兒,他便拿到了《行賄犯罪檔案查詢(xún)結(jié)果告知函》,沒(méi)用上兩分鐘,椅子都沒(méi)坐熱乎呢!這是河南省鄭州高新區(qū)檢察院行賄犯罪檔案查詢(xún)工作的一個(gè)縮影。
為提升查詢(xún)效率,該院行賄犯罪檔案查詢(xún)大廳常設(shè)兩個(gè)服務(wù)窗口,分別受理普通查詢(xún)和批量查詢(xún)。查詢(xún)?nèi)藛T過(guò)多時(shí),還會(huì)增派人員啟動(dòng)備用窗口,確保每個(gè)窗口排隊(duì)等候的人員不超過(guò)5人。此外,該院還推出了行賄查詢(xún)微信公眾號(hào),加關(guān)注后,查詢(xún)?nèi)藭?huì)在第一時(shí)間接收到最新的查詢(xún)工作規(guī)定、系統(tǒng)臨時(shí)故障暫無(wú)法提供查詢(xún)的通知等信息,以便合理安排自己的時(shí)間。這樣,比提前預(yù)約還方便!小吳贊道。
除設(shè)置多個(gè)查詢(xún)窗口外,該院行賄犯罪檔案查詢(xún)大廳還注重營(yíng)造濃郁的廉政文化氛圍。在大廳的墻面嵌入了液晶拼接大屏,可同時(shí)播放16組畫(huà)面。該院精選幾十部?jī)?yōu)秀預(yù)防職務(wù)犯罪微電影、廉政短片以及獲獎(jiǎng)廉政海報(bào),每天分時(shí)段、分屏組合進(jìn)行播放,潛移默化地傳播職務(wù)犯罪預(yù)防理念和廉政文化。截至目前,高新區(qū)院共為30080個(gè)單位的申請(qǐng)人提供了立等可取的查詢(xún)服務(wù),僅2015年一年,就出具了6863份行賄犯罪檔案查詢(xún)結(jié)果告知函,服務(wù)滿(mǎn)意度俱佳。
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