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檔案整理掃描公司
檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和提供利用的活動。
包括:檔案收集、檔案整理、檔案價值鑒定、檔案保管、檔案編目和檔案檢索、檔案統(tǒng)計、檔案編輯和研究(見檔案文獻(xiàn)編纂)、檔案提供利用。
這8項工作的劃分只是相對穩(wěn)定而不是絕對的,也有分為6個環(huán)節(jié)的,也有分為基礎(chǔ)工作和利用工作兩大部分的。由于現(xiàn)代檔案管理工作已成為復(fù)雜的系統(tǒng),故也有按多層次進(jìn)行劃分的方法。其第一層次分檔案實體管理和檔案信息開發(fā)兩個子系統(tǒng),各子系統(tǒng)又下分若干層次小系統(tǒng)。
檔案實體管理分收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計等工作環(huán)節(jié);檔案信息開發(fā)又分信息加工和信息輸出兩部分,信息加工由編制目錄、編輯文獻(xiàn)匯編和編寫參考資料構(gòu)成,信息輸出由提供閱覽、復(fù)制、咨詢、函調(diào)、外借以及出版、展覽等多項服務(wù)活動構(gòu)成。
檔案管理外包公司的選擇和安全問題
一、檔案外包需求的分類
筆者認(rèn)為檔案外包從服務(wù)需求內(nèi)容上整體上分為2大類,勞務(wù)外包和專業(yè)外包;勞務(wù)外包主要解決的是勞動力不足的問題,而專業(yè)外包則是解決檔案管理過程中的管理流程、管理制度、專業(yè)檔案的整理方案、迎接上級檢查或檔案執(zhí)法檢查的迎檢方案、專業(yè)檔案管理軟件、檔案知識管理和數(shù)據(jù)挖掘等方面的專業(yè)服務(wù)。
在實際過程的檔案外包合作過程中,可能出現(xiàn)以上2種需求都包含的情況。從外包主體上可以分為檔案館(室)機(jī)關(guān)外包和企事業(yè)公司制外包2個主體類別,由于檔案館(室)主要業(yè)務(wù)是檔案管理,并配備了專業(yè)人員,所以外包的需求大多是勞務(wù)需求型的。企業(yè)和事業(yè)單位的由于檔案作為支撐主營業(yè)務(wù)的模塊,往往在知識儲備和人力配備上不足,對專業(yè)要求比較高,所以往往需要進(jìn)行管理咨詢、整理掃描、軟件規(guī)劃等專業(yè)外包服務(wù)。
二、檔案服務(wù)公司服務(wù)類別
目前國內(nèi)檔案公司提供的基本服務(wù)大致分為檔案軟件開發(fā)、檔案整理數(shù)字化加工、檔案裝具用具生產(chǎn)及銷售、紙質(zhì)檔案托管、檔案信息化硬件供應(yīng)等幾大類。不同的公司服務(wù)的目標(biāo)客戶群體不同,有的直接面對終端客戶,有的做檔案渠道。
三、如何根據(jù)需求甄選檔案公司
筆者認(rèn)為,在選擇目標(biāo)檔案服務(wù)商的決策上,應(yīng)該根據(jù)自身的需求和內(nèi)部檔案管理成熟度來考量。比如傳統(tǒng)的檔案館(室),本身對勞務(wù)外包需求比較大,可以選擇專業(yè)做檔案整理掃描的公司。比如企事業(yè)單位,在檔案專業(yè)上不足,可以選擇具備檔案管理咨詢和檔案全流程服務(wù)業(yè)績的公司,這樣確保檔案管理工作的專業(yè)性和系統(tǒng)性。
檔案軟件的選擇和選型,都是建立在客戶檔案管理成熟度比較高的階段,所以檔案管理軟件的作為工具型的產(chǎn)品,一定是要結(jié)合檔案管理現(xiàn)狀來選型的。鴻博檔案認(rèn)為,選擇何種檔案類型的服務(wù)公司,不僅需要評估專業(yè)能力,也要考量服務(wù)的可持續(xù)性和長久性,考量檔案服務(wù)公司的服務(wù)價值觀。對于國內(nèi)起步較晚的檔案外包行業(yè)來說,檔案服務(wù)產(chǎn)品化和品牌化,是外包企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必然選擇。
檔案管理業(yè)務(wù)外包有以下幾個好處:
1、降低企業(yè)檔案管理成本,提高檔案利用效率
企業(yè)檔案管理業(yè)務(wù)外包即將企業(yè)有關(guān)檔案管理業(yè)務(wù)外包給檔案專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),決定是否外包的一個重要因素就是外包成本是否高于內(nèi)置成本。
檔案專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)由于其服務(wù)內(nèi)容的轉(zhuǎn)移性和服務(wù)的規(guī)?;瑳Q定了這些檔案專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)單獨進(jìn)行檔案管理業(yè)務(wù)的成本。用時,由于應(yīng)用了專業(yè)化、高水平的管理技術(shù)與管理手段,外包后的企業(yè)檔案利用效率也會大幅提高。
2、可以減少企業(yè)在檔案管理工作的重復(fù)投入現(xiàn)象,降低企業(yè)管理風(fēng)險
隨著辦公自動化程度和企業(yè)信息化程度的不斷提高,電子文件和電子檔案大量產(chǎn)生,這些數(shù)字化的文獻(xiàn)對管理基礎(chǔ)設(shè)施、管理技術(shù)和人員素質(zhì)的要求比紙質(zhì)文獻(xiàn)的要求高得多。
為確保電子文件信息的持續(xù)可讀性,必須不斷地對文件進(jìn)行實時遷移,以適應(yīng)新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),這些都需要大量的投入。
3、有利于促進(jìn)企業(yè)檔案信息化建設(shè)
實行企業(yè)檔案管理業(yè)務(wù)外包,可借助于檔案外包服務(wù)機(jī)構(gòu)在設(shè)備、技術(shù)、專業(yè)人才方面的優(yōu)勢,加快企業(yè)檔案信息化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)檔案信息化進(jìn)程。
4、有助于提高企業(yè)核心競爭力
業(yè)務(wù)外包是企業(yè)管理的一種創(chuàng)新管理理念與管理方法,它的一個重要目標(biāo)就是集中企業(yè)內(nèi)部資源,著力提高企業(yè)核心競爭力。
檔案管理業(yè)務(wù)外包可以使企業(yè)從具有低附加值的日常的事務(wù)性檔案管理業(yè)務(wù)中解放出來,能夠更有效地運用其核心競爭力,把時間、精力和資源集中起來,致力于具有高附加值的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。