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截至2020年,crm系統(tǒng)軟件的費(fèi)用不是固定的,按照軟件的需求不同,價(jià)格一般在幾百元至一千元左右。
1、免費(fèi)版:
免費(fèi)版分為兩種,一種是完全免費(fèi),例如悟空CRM的開源版,提供基礎(chǔ)的功能,如果可以滿足企業(yè)的需要,那么企業(yè)就可以免費(fèi)使用。
另外一種是限制使用人數(shù)。這個(gè)版本的CRM一般是通用版的CRM,功能齊全,但是限制使用人數(shù),一般是限制在2-3人,超過限定人數(shù)需要交費(fèi),算是給小微企業(yè)的一項(xiàng)福利。
2、基礎(chǔ)版本:
基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能,企業(yè)可以選擇租用,按使用人數(shù)收費(fèi),每個(gè)人每年幾百元。當(dāng)然,企業(yè)可以選擇將其部署在自己的服務(wù)器上,但是要額外加錢,不建議采用本地部署的方式。
3、定制開發(fā)版本:
如果通用的CRM不能滿足需求,企業(yè)就可以選擇定制開發(fā)。自己列出需求清單,選定開發(fā)商,和對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理談價(jià)格。一般來說,功能需求越復(fù)雜,價(jià)格越高。
通用版的一般在幾百到上千元不等,企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和預(yù)算進(jìn)行選擇??偟膩碚f,悟空CRM的性價(jià)比還是比較高的,其通用版的云平臺(tái)報(bào)價(jià)在360元/人/年,并且兩人以下永久免費(fèi)使用。
注意事項(xiàng):
1、CRM軟件通過重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程整合用戶信息資源,以更有效的方式管理客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息和資源的共享,從而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,以最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
2、企業(yè)在問CRM系統(tǒng)多少錢之前,需要明確企業(yè)的需求,要知道需求越多價(jià)格自然越貴,明確需求之后就比較簡(jiǎn)單了,直接去選擇多家進(jìn)行體驗(yàn)然后對(duì)比,選出最合適的一家廠商,然后去咨詢價(jià)格。
截止2020年2月,CRM系統(tǒng)的價(jià)格很難一次說清,幾萬到幾十萬的各種價(jià)位的都有。一分錢一分貨,想要功能齊全完善的CRM價(jià)格肯定會(huì)貴很多,一個(gè)只有單一或者幾種功能的和數(shù)十種功能的CRM系統(tǒng)相比,其價(jià)格的差異性是很大的,有可能是十倍以上的差距。
因?yàn)檫@要看企業(yè)自身的功能需求。不同的軟件開發(fā)商,不同的crm客戶管理系統(tǒng)產(chǎn)品,不同的需求,甚至是否需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,都會(huì)在里面起著一定的作用。CRM客戶管理系統(tǒng)的價(jià)格是需要根據(jù)企業(yè)的需求來定的。
企業(yè)在問CRM系統(tǒng)價(jià)格之前,需要明確企業(yè)的需求,要知道需求越多價(jià)格自然越貴,明確需求之后就比較簡(jiǎn)單了,直接去選擇多家進(jìn)行體驗(yàn)然后對(duì)比,選出最合適的一家廠商。
不過企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的遠(yuǎn)光,不能僅僅滿足現(xiàn)階段的需求即可,因?yàn)楹芏鄰S商提供CRM系統(tǒng)都無持續(xù)更新,所以最好選擇有拓展性或者可定制化的。
擴(kuò)展資料:
crm系統(tǒng)需求的注意事項(xiàng):
首先,平臺(tái)面向的業(yè)務(wù)不同,所產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)自然不在一個(gè)維度,社交平臺(tái)上有關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論等行為數(shù)據(jù),而電商平臺(tái)更多的則是訂單數(shù)據(jù)。
其次,即使是同一類型的平臺(tái)定義的數(shù)據(jù)字段也不一致,重要的是抽象出一套底層數(shù)據(jù)模型,為后續(xù)分析客戶、構(gòu)建用戶畫像打好基礎(chǔ)。
一套CRM系統(tǒng)大概需要多少錢?
越來越多的企業(yè)開始借助CRM來幫助自己優(yōu)化管理,提升業(yè)績(jī),關(guān)于CRM的問題也多了起來,比如說CRM的價(jià)格。
crm系統(tǒng)
經(jīng)常有人問CRM的價(jià)格是多少,其實(shí)這個(gè)問題很難回答,因?yàn)镃RM的價(jià)格從幾百元到幾十萬元不等,其價(jià)格要由多方面的因素決定:
1、選擇的開發(fā)商;
2、對(duì)功能的要求;
3、軟件的開發(fā)周期;
4、企業(yè)的使用人數(shù)以及部署方式。
一般來說,要求實(shí)現(xiàn)的功能越多,結(jié)構(gòu)越復(fù)雜,則開發(fā)周期就越長(zhǎng),相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)越高。本地部署要比租用的價(jià)格要高,而定制開發(fā)版本要比前兩者的價(jià)格都要高。
CRM分為幾個(gè)版本:
1、基礎(chǔ)版本:
基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能,企業(yè)可以選擇租用,按使用人數(shù)收費(fèi),每個(gè)人每年幾百元。
當(dāng)然,企業(yè)可以選擇將其部署在自己的服務(wù)器上,但是要額外加錢,一般不建議采用本地部署的方式,除非是有特殊的需求。
3、定制開發(fā)版本:
如果通用的CRM不能滿足需求,企業(yè)就可以選擇定制開發(fā)。自己列出需求清單,選定開發(fā)商,和對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理談價(jià)格。一般來說,功能需求越復(fù)雜,價(jià)格越高。
企業(yè)可以選擇幾個(gè)開發(fā)商,選擇產(chǎn)品進(jìn)行試用,對(duì)比一下價(jià)格和功能,通過溝通和篩選選擇最適合自己的系統(tǒng)。
一套crm系統(tǒng)軟件多少錢
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,選擇適合自己企業(yè)的CRM軟件至關(guān)重要?,F(xiàn)如今,一套CRM軟件的價(jià)格從幾百到上萬都有。CRM軟件市場(chǎng)魚目混珠,如何選擇適合的CRM軟件則成為現(xiàn)在許多企業(yè)的一大難題。下面小編將給出一系列有關(guān)CRM軟件的價(jià)格分析:
購買CRM軟件的兩種方式
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)神奇的大網(wǎng),軟件定制也是一種模式,提供最詳細(xì)的報(bào)價(jià),如果真的想做,可以來這里,這個(gè)手機(jī)開始數(shù)字是一伍扒中間的是壹壹三三最后的是泗柒泗泗,按照順序組合起來就可以找到,想說的是,除非你想做或者了解這方面的內(nèi)容,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了。
(一)私有型CRM價(jià)格:
1.企業(yè)可選擇相應(yīng)的功能版本一次性付清費(fèi)用,價(jià)格偏高;
2.需要提供一部安全性能較高的電腦,把軟件安裝在指定的服務(wù)器上,企業(yè)自行負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全問題;3.客戶信息以及管理數(shù)據(jù)掌握在自己手上,方便管理以及具有一定程度的保障;
4.企業(yè)可以在統(tǒng)計(jì)使用的用戶人數(shù)的基礎(chǔ)上,選擇相應(yīng)的版本進(jìn)行購買;
5.適宜大中型企業(yè)使用,比租用型性價(jià)比更高;
6.目前私有型CRM軟件的功能版本主要為企業(yè)版,例如八駿CRM與知客CRM的企業(yè)版等。
(二)租用型CRM價(jià)格:
1.租用型,即SAAS租用型,企業(yè)可以根據(jù)使用時(shí)長(zhǎng)、用戶人數(shù)以及選擇的功能版本進(jìn)行付費(fèi);
2.企業(yè)不需安裝部署軟件以及擔(dān)心服務(wù)器的安全問題,價(jià)格相對(duì)而言較低;
3.不同的CRM廠商會(huì)提供各異的功能版本,企業(yè)可根據(jù)自身的功能需求進(jìn)行試用以及購買;
4.目前而言,SAAS型CRM軟件的通用版的價(jià)格區(qū)間為50/人/月到100/人/月,而定制版的價(jià)格區(qū)間則為280/人/月到350/人/月,其中,白碼CRM軟件只需49/人/月即可定制一套軟件;
5.企業(yè)可以選擇幾種不同開發(fā)商的CRM進(jìn)行試用,之后再購買適合自身的功能版本。例如Salesforce CRM、ZOHO CRM、銷售易CRM(基于移動(dòng)端)以及與騰訊合作的白碼CRM軟件等
如何選擇性價(jià)比高的CRM?
相較于功能齊全、滿足一般需求的通用版而言,部分企業(yè)會(huì)選擇與開發(fā)商溝通,定制功能更專業(yè)高級(jí)的CRM軟件,進(jìn)行功能添加以及服務(wù)升級(jí),以實(shí)現(xiàn)客戶的高效管理。這時(shí),企業(yè)所要承擔(dān)的費(fèi)用隨著功能模塊的增加以及售后服務(wù)的升級(jí)也將水漲船高。傳統(tǒng)的CRM軟件,是程序員一個(gè)一個(gè)代碼敲打出來的,在進(jìn)行復(fù)雜的修改時(shí),對(duì)程序操作的專業(yè)性要求更高,其開發(fā)周期在功能需求增加的同時(shí)隨之延長(zhǎng),消耗的人工成本也成倍增長(zhǎng)。
現(xiàn)如今,從國(guó)外引進(jìn)無代碼開發(fā)平臺(tái)的白碼CRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,不僅可以滿足企業(yè)日益增長(zhǎng)的功能需求,還可以縮短軟件的開發(fā)周期以及減少費(fèi)用的消耗。 同時(shí),相較于傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng),白碼CRM系統(tǒng)有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
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